सत्यापित दस्तावेज़ों पर टिकी एक संपत्ति सलाहकार फर्म

जो संपत्ति सौदे बिगड़ते हैं, उनमें से अधिकतर रिकॉर्ड के स्तर पर पहले ही ख़राब हो चुके होते हैं। नामांतरण जो कभी पूरा नहीं हुआ, बँटवारा जो कभी दर्ज नहीं हुआ, बैंक का भार जिसका किसी ने ज़िक्र नहीं किया। समस्या आमतौर पर पैसे की नहीं, कागज़ की होती है।

इसलिए हम उस क्रम से उल्टा काम करते हैं जिस क्रम में संपत्ति आमतौर पर बेची जाती है। हम कीमत की बात से पहले रिकॉर्ड पढ़ते हैं। जो मिलता है वह आपको बताते हैं — तब भी जब उसका अर्थ यह हो कि आपको यह संपत्ति नहीं खरीदनी चाहिए। जिस सौदे से हम आपको रोक देते हैं, उसमें हमारा कमीशन जाता है; जिस सौदे से हमें आपको रोकना चाहिए था, उसमें आपका उससे कहीं अधिक जाता है।

काम का दूसरा आधा हिस्सा बस उपलब्ध रहना है। संपत्ति के सौदे ऐसी समय-सीमाओं पर चलते हैं जिन्हें दफ़्तर के समय से कोई मतलब नहीं होता, और दलालों के बारे में सबसे आम शिकायत यही होती है कि बयाना मिलते ही वे गायब हो जाते हैं। हम फ़ाइल तब तक नहीं छोड़ते जब तक रिकॉर्ड में आपका नाम न आ जाए।